89dd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

89dd একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারীদের ক্যাসিনো গেমস, স্পোর্টস বেটিং ও অন্যান্য বিনোদনমূলক সুবিধা প্রদান করে থাকে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনি প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারবেন না। 89dd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়ার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

১.১ সংজ্ঞা

• প্ল্যাটফর্ম: 89dd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
• সদস্য: প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
• অ্যাকাউন্ট: একজন সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ওয়ালেট।
• বোনাস: প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত প্রচারমূলক অর্থ বা সুবিধা।
• বাজি: যেকোনো গেম বা ইভেন্টে প্রদত্ত দান।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সের সীমা

89dd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম প্রয়োজনে বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সহায়তা টিমকে জানাতে হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 89dd সহায়তা টিমকে জানাতে হবে।

৩ আর্থিক লেনদেন ও পেমেন্ট

৩.১ জমা (ডিপোজিট)

89dd-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket ও Upay। Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা। প্রতিটি জমা সফলভাবে প্রক্রিয়া হওয়ার পর অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।

৩.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন সফল হওয়ার জন্য নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• পরিচয় যাচাই (কেওয়াইসি) সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস সংক্রান্ত বাজির শর্ত (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট) পূরণ হতে হবে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় তদন্ত না থাকতে হবে।

৩.৩ লেনদেনের মুদ্রা

সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে টাকায় রূপান্তরিত হবে এবং প্রযোজ্য রূপান্তর চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে বোনাস ৳১,৫০০ এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,৫০০; ৳১২,০০০ জমা করলে বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ ও মোট ব্যালেন্স হয় ৳২০,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ। এই হিসাব কেবল বোনাস অঙ্কের উপর — জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১০ = ৳১৫,০০০ বাজি সম্পন্ন করতে হবে বোনাস উইনিংস উত্তোলন করার আগে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• একজন সদস্য একটি বোনাস অফার একবারই পাবেন।
• বোনাস অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• বোনাস গ্রহণের তারিখ থেকে নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ উত্তীর্ণ হয়ে যাবে।
• 89dd বিশেষ ক্ষেত্রে বোনাস অফার বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্নের সন্দেহে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট উইনিংস বাতিল করা হতে পারে।

৪.৪ ভিআইপি প্রোগ্রাম

89dd-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) ও Platinum (প্ল্যাটিনাম)। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায় এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সহ বিভিন্ন সুবিধা পাওয়া যায়। ব্রোঞ্জ থেকে প্ল্যাটিনামে যাওয়ার পথে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২% পর্যন্ত বাড়ে।

৫ গেমস ও বেটিং বিধি

৫.১ ফেয়ার প্লে

89dd প্ল্যাটফর্মে সকল গেমস ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়। র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রতিটি ফলাফল স্বাধীনভাবে ও নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়। কোনো গেমের ফলাফলে কারচুপির অভিযোগ থাকলে সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫.২ বাজির সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটে নির্ধারিত সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেম লবিতে প্রদর্শিত হয়। 89dd যেকোনো সময় বাজির সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ বাজি বাতিল বা অকার্যকর

কারিগরি ত্রুটি, সার্ভার সমস্যা বা অন্য কোনো কারণে কোনো গেম বা বাজি অকার্যকর হলে 89dd ঐ রাউন্ডের সকল বাজি বাতিল করে জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে কোনো সদস্য অতিরিক্ত ক্ষতিপূরণ দাবি করতে পারবেন না।

৫.৪ নিষিদ্ধ আচরণ

নিচের যেকোনো কাজ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস অ্যাবিউজ বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• কোলিউশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অবৈধ সমঝোতা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা শোষণ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।

৬ পরিচয় যাচাই (KYC)

89dd সকল সদস্যের পরিচয় নিশ্চিত করার অধিকার রাখে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে বা যেকোনো সন্দেহজনক পরিস্থিতিতে নিম্নোক্ত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ।
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা অনুরূপ)।

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত রাখা হতে পারে। তথ্য প্রদানে অস্বীকৃতি বা মিথ্যা নথি জমা দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বন্ধ

৭.১ 89dd কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে 89dd পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য বেআইনি কার্যক্রমের সন্দেহ।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী হিসেবে শনাক্ত হলে।

৭.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জনের (সেলফ-এক্সক্লুশন) অনুরোধ করাও সম্ভব — এই বিষয়ে বিস্তারিত দায়িত্বশীল খেলা পেজে পাবেন।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

89dd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সকল তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ ও আদান-প্রদান করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা নীতির বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

৯ দায়িত্বশীল জুয়া

89dd দায়িত্বশীল জুয়ার প্রতি সম্পূর্ণরূপে অঙ্গীকারবদ্ধ। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। জুয়াকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে দেখুন — আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে নয়।

আমরা নিম্নোক্ত সরঞ্জাম সরবরাহ করি যা সদস্যরা ব্যবহার করতে পারেন:

• জমার সীমা নির্ধারণ।
• বাজির সীমা নির্ধারণ।
• সাময়িক বিরতি (কুলিং অফ পিরিয়ড)।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

১০ বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বিবাদ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে 89dd সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেল সহায়তা ([email protected]) বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।

সহায়তা টিম বিষয়টি পর্যালোচনা করে যথাসময়ে জবাব দেবে। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় লেনদেন আইডি, সময় ও বিস্তারিত বিবরণ সহ যোগাযোগ করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যাবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

89dd কোনো পরিস্থিতিতে নিম্নোক্ত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের কারিগরি সমস্যার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• সদস্যের নিজের ভুলের কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।
• অনুমোদিত সীমার বাইরে জুয়া খেলার ফলে সৃষ্ট সমস্যা।

89dd প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতার কারণে কখনো কখনো পরিষেবায় সাময়িক বিঘ্ন হতে পারে।

১২ বৌদ্ধিক সম্পদ

89dd প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ছবি, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — 89dd-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে এই বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা লিখিত অনুমতি ছাড়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

89dd যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। হালনাগাদ শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়ার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করা পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেল: [email protected]
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজে উপলব্ধ

আমাদের সহায়তা টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দিতে সক্ষম।